Пользовательское соглашение

ИП Упоров Д.С. ИНН 390504432823, ОГРНИП 312392620200020 , далее Исполнитель, предлагает заключить договор на следующих условиях через сервис «ЗнамоДело» по адресу znamodelo.ru.

1. Предмет и участники договора

1.1. Исполнитель по заказу Пользователя осуществляет поиск в согласованных публичных источниках, сопоставляет опубликованные сведения по заданным идентификаторам и предоставляет информационный отчёт. Состав проверок и методика определяются заказом и разделами настоящего соглашения о формировании отчётов. Настоящее соглашение является публичной офертой на оказание информационных услуг.

1.2. Пользователь — совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, зарегистрированное в Сервисе и заключающее договор от собственного имени. Регистрация учётной записи не означает заключения договора от имени юридического лица; оформление заказов от имени организаций настоящим соглашением не предусмотрено. Проверяемое лицо — совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, в отношении которого оформлен заказ. Пользователь-потребитель — гражданин, заказывающий услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательством.

1.3. Отчёт является результатом информационной услуги, не является справкой государственного органа, кредитной историей, заключением о судимости, гарантией платёжеспособности или будущего поведения. Прилагаемый официальный документ источника сохраняет собственный статус и реквизиты; это не делает весь отчёт официальным документом.

1.4. Исполнитель не принимает за Пользователя решения о найме, кредите, сделке или отказе в них. Выводы о конкретном человеке должны учитывать идентификацию, дату сведений и возможность их изменения. Исполнитель обязан надлежащим образом выполнить согласованный поиск, передать результат без собственного искажения и исправить допущенные им ошибки.

2. Заключение договора и учётная запись

2.1. До акцепта Пользователь получает доступ к оферте, Политике обработки персональных данных и тарифам. Акцепт совершается самостоятельным действием в интерфейсе регистрации или заказа с явным подтверждением принятия оферты. Оплата производится после отображения цены и условий конкретного заказа.

2.2. Регистрация бесплатна и не создаёт обязанности покупать отчёты. Пользователь сообщает достоверные сведения о себе и подтверждает email. При регистрации Пользователь указывает свои фамилию и имя, email и создаёт пароль. Организация-заказчик и полномочия её представителя при регистрации не устанавливаются. Статус потребителя определяется фактической целью заказа; наличие личной учётной записи само по себе не означает, что любой заказ сделан для личных нужд.

2.3. Действия из кабинета фиксируются журналом: идентификатор пользователя, дата, версия условий, состав и цена заказа, факт подтверждения. Логи оцениваются вместе с другими доказательствами и не являются неопровержимым подтверждением личности или согласия проверяемого лица. Пользователь сообщает о компрометации доступа без неоправданной задержки; Исполнитель принимает меры защиты.

3. Согласие проверяемого лица и заверения Пользователя

3.1. Пользователь сервиса гарантирует, что до передачи данных и заказа проверки получил согласие проверяемого лица на обработку его персональных данных Пользователем и Исполнителем, включая передачу Исполнителю исходных идентификаторов, получение сведений из выбранных источников, их сопоставление, формирование отчёта и предоставление отчёта именно этому Пользователю для указанной законной цели.

3.2. Согласие должно быть действующим, конкретным, предметным, информированным, сознательным и однозначным, оформленным отдельно от иных подтверждаемых документов. В нём указываются Исполнитель и конкретный заказчик, перечень данных, выбранные проверки, цель, срок, операции и способ отзыва. Общая фраза о согласии с любыми третьими лицами не считается достаточной для допуска заказа.

3.3. Пользователь гарантирует достоверность передаваемых идентификаторов, правомерность их получения, отсутствие известного ему отзыва или ограничения согласия, соответствие заказа цели согласия и оформление заказа от собственного имени. Исполнитель полагается на эти заверения как на существенные обстоятельства договора в смысле статьи 431.2 ГК РФ.

3.4. До передачи данных третьего лица Пользователь получает его реальное согласие и подтверждает это отдельным действием при каждом заказе. Доказательство согласия хранится у Пользователя. Обязательная предварительная загрузка копии для каждого заказа не устанавливается. Исполнитель вправе запросить доказательства до начала проверки, при выборочном контроле, жалобе, запросе уполномоченного органа или обоснованных сомнениях в законности обработки. При предварительном запросе проверка начинается после получения достаточного подтверждения; при его отсутствии заказ отклоняется, неиспользованная сумма освобождается или возвращается.

3.5. Для самопроверки Пользователь непосредственно предоставляет отдельное согласие как проверяемое лицо. Пользователь не вправе проставлять отметку или подписывать согласие от имени другого лица без надлежащих полномочий. Заверение Пользователя не заменяет согласия субъекта и не освобождает Исполнителя от собственных обязанностей оператора. Акцепт оферты и ознакомление с политикой сами по себе не являются согласием на обработку данных проверяемого лица.

3.6. Пользователь хранит доказательства согласия в течение срока, необходимого для подтверждения законности его собственных действий, и сообщает Исполнителю об отзыве или споре без неоправданной задержки, по возможности в день получения информации. По обоснованному запросу предоставляет относящиеся к заказу доказательства в течение трёх рабочих дней; обработка, основанная на спорном согласии, на период проверки приостанавливается в требуемом законом объёме.

3.7. Пользователь обязан обеспечить сохранность и доступность доказательства в период проведения проверки, хранения и использования им отчёта, а после — только в пределах применимых законных оснований и сроков. По запросу передаются лишь относящиеся к проверке материалы через согласованный защищённый канал. Срок ответа не продлевает установленных законом сроков действий Исполнителя. При отзыве или обоснованном споре новые запросы по соответствующему согласию не выполняются; необходимые блокирование, уточнение и уничтожение осуществляются независимо от получения ответа Пользователя.

3.8. Проверка третьего лица без реального согласия запрещена правилами Сервиса даже при ссылке Пользователя на открытость источника или иное основание. Согласие не легализует запрещённые законом операции и не разрешает обход правил доступа к источникам.

4. Заказ и предоставление результата

4.1. До подтверждения заказа отображаются выбранные проверки, цена каждой из них, итоговая цена, необходимые идентификаторы и срок. Пользователь может проверить и исправить введённые данные. Без необходимых полей конкретная проверка не запускается. Паспортные реквизиты и сканы паспорта в стандартной форме заказа не запрашиваются.

4.2. Срок исполнения — не более 24 часов с момента подтверждения заказа, заверения о согласии и оплаты или резерва достаточной предоплаты. Если до начала исполнения запрошено подтверждение согласия, запрос направляется в пределах этого срока; по истечении срока неподтверждённый заказ отменяется без списания, если Пользователь отдельно не согласовал ожидание. После получения подтверждения и согласования ожидания срок исполнения составляет не более 24 часов. Если источник недоступен, Исполнитель повторяет запросы в пределах этого срока. Продление возможно по отдельному согласию Пользователя. По истечении срока невыполненная проверка получает соответствующий статус, её стоимость не удерживается.

4.3. Отчёт предоставляется в кабинете. Проверка считается выполненной, если согласованный запрос обработан источником, результат получен и корректно отображён, в том числе когда совпадений не найдено. Техническая ошибка, блокировка источником и отсутствие идентификаторов не приравниваются к отсутствию сведений.

4.4. Отчёт отражает результат на момент запроса. Последующее изменение источника само по себе не означает недостаток уже надлежащим образом оказанной услуги. Если Исполнитель неверно сопоставил, исказил или пропустил сведения, доступные при надлежащем выполнении согласованного запроса, применяются правила об устранении недостатков и ответственности.

4.5. Отчёт хранится в кабинете 90 календарных дней после формирования, если ранее не возникло законное основание для ограничения обработки или удаления. Пользователь может скачать отчёт в этот период и далее самостоятельно отвечает за законность своей обработки. Повторный запрос после даты отчёта является новым заказом, если он не выполняется для исправления недостатка предыдущей услуги.

5. Цена и расчёты

5.1. Тарифы размещаются по адресу https://znamodelo.ru/site/pricing . Цена включает все обязательные платежи Исполнителю; информация о НДС указывается в тарифе и расчётных документах согласно применимому налоговому режиму. Согласованная цена заказа не изменяется после подтверждения. Новые тарифы применяются к будущим заказам.

5.2. Баланс кабинета отражает внесённую предоплату за услуги, не является банковским счётом или электронным средством платежа, не предназначен для переводов третьим лицам. Проценты на предоплату не начисляются, если иное не следует из закона. При заказе сумма резервируется, после исполнения списывается в части выполненных проверок. Неисполненная часть освобождается для использования или возврата.

5.3. При пакетной скидке стоимость отдельных проверок и распределение общей цены показываются до оплаты. При возврате не производится ретроактивный пересчёт уже оказанных услуг по повышенной цене. Неиспользованная предоплата не сгорает по истечении срока и не удерживается за неактивность. Автоматические списания и автопродление настоящей офертой не предусмотрены.

5.4. Оплата принимается через “ЮKassa”. Исполнитель выдаёт расчётные документы и кассовые чеки в случаях и порядке, предусмотренных законодательством. Полные реквизиты банковской карты и её проверочный код Исполнителем не запрашиваются и не хранятся.

6. Отказ от заказа возвраты и недостатки

6.1. До начала исполнения отменённого заказа зарезервированная сумма освобождается полностью. Пользователь-потребитель вправе отказаться от услуги в любое время с оплатой фактически понесённых Исполнителем расходов, непосредственно связанных с исполнением данного договора, в пределах закона. Такие расходы подлежат обоснованию и не заменяются фиксированным штрафом.

6.2. Неиспользованная предоплата возвращается по обращению Пользователя. Договорный срок возврата — не позднее десяти календарных дней после получения требования и достаточных платёжных реквизитов; если закон устанавливает иной обязательный срок или начало его исчисления, применяется закон. Возврат осуществляется первоначальному плательщику тем же способом, когда это возможно, либо иным согласованным законным способом без комиссии Исполнителя за отказ.

6.3. При недостатках услуги Пользователь вправе заявить требования, предусмотренные законом. Исполнитель проверяет сообщение и предлагает исправление или иной применимый способ удовлетворения требования. Повторный отчёт не навязывается вместо законного права на возврат. Потребитель сохраняет выбор требований, сроки и гарантии, установленные законом.

6.4. Обращение направляется на info@znamodelo.ru или через кабинет с номером заказа и описанием проблемы. Отсутствие собственного шаблона заявления не препятствует рассмотрению. Срок ответа на обычное обращение — десять календарных дней; специальные законные сроки исполнения требований имеют приоритет.

7. Допустимое использование и защита данных

7.1. Пользователь использует отчёт только для цели, доведённой до проверяемого лица, не публикует его и не передаёт неопределённому кругу лиц. Передача иному определённому получателю требует самостоятельного законного основания. Запрещены преследование, шантаж, дискриминация, обход ограничений доступа, незаконная перепродажа персональных данных и использование чужих учётных данных.

7.2. Получатель отчёта проверяет неоднозначные совпадения и актуальность информации перед юридически значимым решением. Пользователь не вправе выдавать отчёт за официальный документ органа власти или утверждать, что отсутствие записи доказывает отсутствие всех долгов, процедур или ограничений. Эти обязанности не исключают ответственность Исполнителя за собственные ошибки.

7.3. Исполнитель является самостоятельным оператором персональных данных в отношении обработки, которую он определяет и осуществляет для работы Сервиса и формирования отчётов. Настоящее соглашение не является поручением обработки по части 3 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Пользователь, определяющий собственные цели и операции обработки, исполняет применимые к нему обязанности оператора самостоятельно. Исполнитель осуществляет собственные обязанности оператора персональных данных. Пользователь самостоятельно определяет законность своей дальнейшей обработки. Распределение договорных обязанностей не ограничивает права субъектов и полномочия государственных органов.

7.4. При признаках неправомерного доступа Исполнитель вправе временно ограничить технический доступ в необходимом объёме для безопасности, уведомить Пользователя, если уведомление допустимо, и обеспечить возможность обращения и возврата неиспользованных средств. Отказ от исполнения и расторжение допускаются только на предусмотренных законом основаниях. Для потребителей не вводится дополнительное произвольное право Исполнителя прекращать оплаченные услуги.

8. Ответственность

8.1. Стороны несут ответственность по законодательству РФ. Исполнитель не гарантирует неизменность государственных ресурсов, полноту сведений за пределами согласованного поиска и достоверность действий государственных органов. Это описание границ услуги, а не освобождение от ответственности за неисполнение, собственное искажение, ненадлежащую идентификацию или нарушение обязанностей по персональным данным.

8.2. Только когда установлено, что конкретный заказ оформлен Пользователем от своего имени для осуществления им предпринимательской деятельности, и в пределах допустимости по закону: совокупные договорные убытки, взыскиваемые с Исполнителя в связи с конкретным заказом, ограничены ценой этого заказа; упущенная выгода не возмещается. Ограничение не распространяется на возврат неотработанной предоплаты, умышленное нарушение, обязательную ответственность, которую нельзя ограничить соглашением, и случаи недопустимости ограничения по статьям 400, 401, 428 ГК РФ. Оно не связывает третьих лиц и органы власти.

8.3. Для Пользователей-потребителей предел ответственности из предыдущего пункта не применяется; сохраняются законные убытки, неустойки, компенсация морального вреда и иные предусмотренные законом меры. Никакое положение оферты не отменяет императивные права потребителя.

8.4. Пользователь, предоставивший недостоверные заверения, возмещает доказанные убытки Исполнителя, причинённые именно недостоверностью заверений, при наличии установленных законом условий ответственности. Исполнитель обязан доказать основания и размер требования. Автоматическое взыскание штрафов государства, фиксированной суммы за любое нарушение, всех расходов независимо от причин и убытков от собственной вины Исполнителя не предусмотрено.

8.5. Сторона, ссылающаяся на непреодолимую силу, доказывает её признаки и причинную связь, своевременно уведомляет другую сторону и принимает разумные меры снижения последствий. Обычные технические сбои, отсутствие денежных средств и нарушение обязательств подрядчиком сами по себе не объявляются непреодолимой силой. Неиспользованная предоплата не удерживается по этому основанию.

9. Изменения и споры

9.1. Новая редакция оферты действует для новых заказов после её опубликования и принятия Пользователем. Условия ранее оплаченного заказа и приобретённого пакета не ухудшаются задним числом. Изменение обработки персональных данных и согласий производится по отдельным применимым правилам, а не путём молчаливого принятия оферты.

9.2. Применяется право РФ. Потребитель вправе обращаться в суд по предусмотренным законом правилам подсудности; обязательная претензия не вводится, если её не требует закон. Для предпринимательских споров соблюдается досудебный порядок, когда он предусмотрен законом; подсудность определяется процессуальным законодательством.

9.3. Недействительность отдельного условия не отменяет остальные условия, если договор может действовать без него. Неопределённость не толкуется как отказ Пользователя от обязательных прав.

10. Состав отчета

10.1. ФССП — исполнительные производства. Источник: https://fssp.gov.ru/iss/ip/ . Поиск по доступным полям источника, обычно ФИО, дата рождения и при необходимости регион. Выдаются опубликованные реквизиты производства, сведения о сумме и статусе в доступном объёме. Результат не охватывает все возможные долги человека. Основание публичности — статья 6.1 № 229-ФЗ; учитываются предусмотренные сроки доступности записей.

10.2. ЕФРСБ — банкротство. Источник: https://bankrot.fedresurs.ru/bankrupts . Предпочтительный идентификатор — ИНН; поиск по ФИО требует дополнительного сопоставления. Показываются опубликованные сообщения, даты и этап процедуры по содержанию публикаций. Наличие сообщения не всегда означает завершённое признание банкротом. Основание раскрытия — статья 28 № 127-ФЗ.

10.3. ФНС — статус ИП. Источник: https://egrul.nalog.ru/index.html . Используются ИНН, ОГРНИП, когда предоставлен, либо ФИО с проверкой совпадений. Показываются открытые сведения о регистрации, прекращении и видах деятельности в пределах заказа. Паспортные сведения и адрес проживания из закрытых разделов не запрашиваются. Основание — статья 6 № 129-ФЗ.

10.4. ФНС — дисквалификация. Источник: https://service.nalog.ru/disqualified.do или официальная актуальная выгрузка ФНС. Поиск по ФИО с сопоставлением доступной даты рождения и других законно полученных идентификаторов. Показываются сроки и реквизиты публичной записи. Дисквалификация не обозначается как уголовная судимость. Основание — статья 32.11 КоАП РФ.

10.5. ФНС — НПД. Источник: https://npd.nalog.ru/check-status/ , публичный API ФНС. Необходимы ИНН и дата проверки статуса. Результат сообщает наличие или отсутствие статуса на эту дату, не раскрывает доходы и не гарантирует правильность налоговых последствий конкретной сделки. Получение исходного ИНН обосновывается отдельно.

10.6. Минюст — реестр иностранных агентов. Источник: https://minjust.gov.ru/ru/pages/reestr-inostryannykh-agentov/ . Поиск по ФИО и доступным идентификаторам; фиксируются запись, даты и опубликованные сведения об исключении. Статус не используется для вывода о преступлении, политических взглядах или неблагонадёжности. Основание публикации — статья 5 № 255-ФЗ и акты о составе раскрываемых сведений.

11. Правила сопоставления

11.1. При наличии точного идентификатора Исполнитель сопоставляет его с записью и проверяет отсутствие явных противоречий в иных полях. При поиске только по ФИО совпадение не считается установленной принадлежностью записи. При противоречиях, недостатке идентификаторов или нескольких кандидатах результат маркируется как возможное совпадение; записи не объединяются автоматически в сведения об одном лице.

11.2. Запись отчёта содержит источник, время запроса или дату актуальности официальной выгрузки, применённые идентификаторы в необходимом объёме, статус выполнения, доступные реквизиты записи и ссылку на источник, если её предоставление возможно. Полные идентификаторы не включаются в публичные URL, заголовки email и незащищённые журналы.

11.3. Статусы результата: «Найдена запись» — имеется достаточное сопоставление; «Возможное совпадение» — принадлежность не подтверждена; «Сведения не найдены» — успешный запрос не вернул совпадений; «Проверка не выполнена» — источник недоступен, данные недостаточны или запрос завершился ошибкой. Причина последнего статуса указывается отдельно.

11.4. Отсутствие записи означает только результат конкретного запроса в указанном источнике на указанное время. Оно не доказывает отсутствие всех долгов, процедур и ограничений. Сервис не присваивает универсальный балл надёжности и не формирует автоматический юридически значимый вердикт о человеке.

12. Ограничения источников

12.1. Исполнитель использует допустимые способы доступа: официальный API, выгрузку или иной разрешённый интерфейс. Наличие согласия субъекта не разрешает обход технических ограничений, использование чужих аккаунтов и подтверждение ложных заявлений от имени субъекта. Конкретный способ и условия доступа документируются внутренне до запуска.

12.2. Проверки вне указанного состава не обещаются. Новые источники и изменения методики применяются к новым заказам после обновления условий и, когда требуется, получения нового согласия. Пользователь видит фактический состав своего заказа, а не только общий рекламный перечень возможностей.

13. Реквизиты Исполнителя

13.1. ИП Упоров Д.С.. ИНН 390504432823. ОГРНИП 312392620200020. Email: info@znamodelo.ru.